購買方式 |
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| 1.電話訂購︰服務時間/週一~週五9:00~17:30電話:2992-2742 訂單確認後,3 ~ 7天內可收到商品。 |
| 2.網路訂購︰MOMO富邦購物網(部分商品除外) |
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| 3.傳真訂購(下載訂購單)︰服務時間︰24小時全天候接受傳真。電話:2277-7307 |
| 填妥商品訂購單資料後,傳回即可(請來電確認訂單)。於訂單確認後,3 ~ 7天內可收到商品。 |
| 4.門市購買︰ |
| a.可至全省MOMO藥妝店購買(部分商品除外) |
| b.可至品悅生活門市購買 |
| 5.直接到經銷點選購:可上網或來電查詢經銷點 |
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| 購買注意事項: |
| 1 .為了保障您的權益,請務必填妥︰訂購人姓名,出生年、月、日 \ 產品名稱、數量及金額 \ 日、夜聯絡電話、行動電話 \ 收貨人姓名、地址及聯絡 |
| 電話 (如收貨人為訂購人可免填) |
| 2.已經匯款的商品如要取消訂單 ,請e-mail或電話告知銀行帳號.客服 人員會儘快處理退款事宜。 |
| 3.第二次以後購買的客戶.本公司皆有建立客戶資料.只要告訴我們客服人員,客戶姓名即可。 |
| 4.單次訂購金額未滿NT$1,500,酌收物流費:郵局110元、宅配150元;滿1,500元以上(含),酌收物流費:郵局0元、宅配50元。 |
| 5.如超過預定收貨日,但仍未收到商品,請告知我們,我們將立即為您查詢。 |
| PS : 請您一定要留下聯絡電話以利宅配人員聯絡使用!!謝謝!!您可以電話詢問任何商品問題!!如已確定訂購商品,為避免人員抄寫筆誤或口語的 |
| 錯誤,請購買人盡可能使用網路訂單、e-mail、傳真等,如此更方便作業的流程及歸檔備查,也同時減少不必要的錯誤發生。 |
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付款方式 |
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| 1.貨到付款(代收貨價)︰請將貨款交付給送貨的郵差先生。 |
| 2.信用卡刷卡︰公司向發卡銀行請款,發卡銀行將依照各家銀行的結帳日為您寄出帳單。 |
| 3.ATM轉帳︰可至各金融機構的自動櫃員機,依指示操作。 |
| 插入金融卡 → 輸入個人密碼 → 其他服務鍵 → 轉帳功能鍵或跨行轉帳鍵 → 輸入銀行代號 (807-1457) → 輸入帳號(145-001-0010095-8) |
| → 輸入轉帳金額 → 資料正確時按確認鍵即完成轉帳手續,請保留您的交易明細表。 完成付款手續後,可將收據(註明姓名),傳真到 02-2277- |
| 7307,並來電 02-2992-2742 確認,以利處理訂單及安排出貨事宜。 |
| 4.銀行電匯︰ |
銀行匯款(ATM)方式:
收款銀行︰永豐銀行-思源分行
銀行代號:807-1457
帳號:145-001-0010095-8
戶名︰舒宜麗國際有限公司 |
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退換貨辦法相關事宜 |
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| 退換貨的條件: |
若退換貨原因是寄錯、商品損壞瑕疵或使用隨身瓶後不滿意,請先來電確認情形,注意需於收到產品七天內辦理退換貨服務!
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| 不符合退換貨情形︰ |
| (1) 提出退換貨要求已超過收到產品七天 |
| (2) 已拆封或使用之正品 |
| (3) 產品包裝不完整 |
| (4) 原發票單據遺失 |
| (5) 活動贈品已拆封使用(隨身瓶除外) |
| (6) 因特別說明已註明無法退換貨之商品 |
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| 退換貨須知: |
在您確定您的退換貨情形後,請在七天內先來電聯絡客服人員,再將「未拆封正品」、「原發票」,如有「活動贈品」需一併寄回並註明
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「寄件人資料」與「退換貨原因」,以掛號包裹郵寄回公司即可辦理,經確認後會立即處理;如要換貨請註明欲更換產品。
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| 退換貨郵資: |
| 若因為送錯商品或商品瑕疵,寄回的郵資由公司負擔,因此請附上您寄回商品的郵資購票證明,公司將隨貨退還郵資,若未附上購票證明者 |
| ,恕不退還郵資;其他情形則必須由您自行負擔。 |
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| 退換貨原則: |
| (1) 若原商品金額多於換貨商品金額,將不會退回溢出差價。 |
| (2) 若因退貨導致不符合贈品贈送資格或折扣資格,將依退換貨後總金額更改贈品及折扣內容。 |
| 註︰特惠組合若需退換部分產品,其餘未退還產品將以單品原價重新計算。 |
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| 退款原則: |
| (1) 以信用卡付款︰直接將款項退回您的信用卡帳戶。 |
| (2) 其餘現金付款︰公司開立即期支票寄還給您。 |
| (3) 若非送錯商品或商品瑕疵而進行退換貨,將酌收物流費用,敬請留意! |
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| 經銷點退換貨: |
| 符合上述情形及條件者,方可辦理退換貨。請務必於七天內至原購買經銷點辦理。 |
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| 注意事項: |
| (1) 如因使用商品不適未在7日內辦理,也請於訂購日起一個月內附上醫生證明辦理退貨! |
| (2) 贈品只接受因瑕疵或損壞之換貨,不受理退貨退款! |
| (3) 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受。 |
| (4) 若會員有三次「無故退換貨」記錄,公司將視情況拒絕交易! |
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客服專線 |
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| 專人為您服務︰02-2992-2742 服務時間︰週一至週五 09:00–17:30 週六(隔週休) 09:00–17:00 週日公休 |
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